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U-NEXT

U-NEXTを解約したのに解約できない?ウソじゃないホントの話。

U-NEXT

見放題動画が31日間無料で視聴できる上に映画一本分にあたる600ポイントがただ登録するだけでもらえる。

これがU-NEXTの無料トライアルです。

こうなってくると登録しないのは損と言っても過言ではありません。

ただ、やめる時に慌てないようにU-NEXTの解約についても先に知っておいたほうがいいんですよ。

U-NEXTが解約できないなんてことはあるん?
山田
田口くん
さすがにそれはない。簡単な操作で解約することが可能だ。
電話だとかめんどくさいこともないから安心したまえ。
岡崎(僕)
ただね・・解約したのに請求が発生してしまった!ってトラブルは起きてるんだよね。
ええ?U-NEXTを解約したのにできないってこと?期日内に解約しなかったせいとかではなく?
山田
田口くん
無料期間内に解約処理しないで請求されてしまったって話なら自業自得だ。まぁ、1200ポイント貰えるんだし、また楽しめばいい。
岡崎(僕)
と言っても、そんなにおおげさな話じゃないよ。
ちょっと見落としがちな事があるから、注意が必要ってこと。

U-NEXTの解約方法について解説!

手順はとても簡単です。

U-NEXTのメニューにログインして解約操作をするだけ。

unext解約方法手順:1

メニューから『設定・サポート』を選択。

unext解約方法手順:2

お客様サポート内にある『契約内容の確認・変更』を選択。

unext解約方法手順:3

ご利用中のサービスが出るので『解約はこちら』を選択。

岡崎(僕)
あとは画面の指示にしたがって進めていくだけで解約ができるよ。
う~ん。何も難しいことなんてなさそうじゃまいか。
どうして解約したのにできないってトラブルが起きるん?
山田
田口くん
U-NEXTの無料トライアルは動画サービスだけではない場合があるのだ。

U-NEXTの解約をしたのにできない?真相は『2本立て』??

おそらく大多数の人はU-NEXTを動画視聴を目的に登録していますよね。

登録した時期やキャンペーンの内容によっては31日間の無料トライアルは以下の両方のサービスが含まれていることがあるんです。

  • ビデオ見放題サービス:1,990円(税抜き)
  • 音楽chポイントサービス:490円(税抜き)

unext無料トライアルの中身

この2つのサービスが31日間無料。

知らないと音楽が聴きまくれる期間を逃してしまうので注意なんです。

岡崎(僕)
動画視聴しか今後も使わないという人であれば、トライアル期間終了前に音楽chポイントサービスだけは解約しないとね。
田口くん
解約したのに請求が発生してしまった人はこの音楽サービスを解約し忘れているというわけだ。
あ・・・そういうことなんだ!むしろ良く見てなかったから知らなかったよ。
山田
田口くん
まぁ、登録時も解約時も表示されているからな。
良く読みながらやれば見逃すことはないはずなんだがな。

注意ポイント

情報は2018年5月のものです。
登録の時期やキャンペーンの内容によっては『音楽サービス』がついていないこともあります。
その場合は、このようなトラブルが起きないので安心して下さい。

U-NEXTの解約と退会は違うので注意が必要です!

U-NEXTは解約したら使えないのかっていうとそうではありません。

解約してもポイントは残るし、別途課金すればポイントだけを買うこともできます。

あくまでも見放題、聞き放題プランを解約するだけなので、それ以外のサービスは普通に使うことができます。

じゃあ、完全にログインすらできないように退会するには?
山田
田口くん
全ての契約を解約した後に可能になる。
岡崎(僕)
解約手順と同じく『契約内容の確認・変更』の処理まで進むと、『登録解除』という項目が出てくるはずだよ。
そこから処理すれば完了さ。
そっかー。じゃあ安心だね。
山田
岡崎(僕)
でもな~・・・退会はおススメできないかも。
なんでなん?
山田
岡崎(僕)
U-NEXTの無料トライアルが終わったあともけっこうお得なキャンペーンの案内が来るんだよね~。
内容はお楽しみとして、退会はよほどの理由がない限りやめておいたほうがいいんじゃないかな。

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